الشروط والحقوق وسياسة الاستخدام

الشروط والحقوق وسياسة الاستخدام

المقدمة والاحكام عامة

اخر تحديث بتاريخ 08/11/2018

أهلاً بكم في موقع ومتجر عندَّي الإلكتروني، فيما يلي البنود والشروط التي تخص شروط الاستخدام والدخول لصفحات الموقع وتحميل التطبيق على الأجهزة الذكية.

تعطى الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي :

“نحن" : ويقصد بها موقع وتطبيق عندَّي على الأجهزة المحمولة.

“متجرنا" : يقصد به أينما ورد في الاتفاقية “بموقع تطبيق متجر عندَّي على الأجهزة الذكية والاجهزة المكتبية" كما وتعتبر كافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزأ منه.

“العميل" : ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من “متجرنا" سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص اعتباري .

“الاتفاقية" : ويقصد بها اتفاقية شروط واحكام استخدام موقع وتطبيق عندَّي الإلكتروني والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية استخدام العميل لموقع عندَّي الإلكتروني او التطبيق. يقر ويوافق العميل على ان استخدامه لمتجرنا يعتبر إقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية و طريقة استخدام متجرنا وكما يعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط واحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. كما ويعتبر استخدام العميل لمتجرنا اقرار صريح منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط واحكام الاتفاقية وكافة الاحكام والشروط الخاصة بشركة وادي التقنية المتقدمة.

التأهل للعضوية

  • تمنح عضوية فقط لمن تجاوزت أعمارهم 18 عام. ولمتجرنا الحق بإلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام دون إشعار مع الالتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب.
  • لا يحق لأي شخص استخدام متجرنا إذا ألغيت عضويته من قبلنا.
  • في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط والاحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
  • ينبغي على كل شخص يستخدم متجرنا الالتزام بكافة الانظمة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية (التجارة عن طريق الانترنت).
  • لا يحق لأي عميل أو مؤسسة استخدام بريد الكتروني واحد و/او رقم جوال واحد لفتح أكثر من حساب لأي سبب كان، ويحق لإدارة متجرنا تجميد الحسابات المخالفة و/ أو إلغاء هذه الحسابات أو أحدها مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه و/او تجميده و/ أو الغائه دون ان يترتب اية مسؤولية على متجرنا.
  • على المستخدمين الأفراد والمؤسسات الالتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.
  • من المعلوم والمتفق عليه صراحةً وضمناً بأنه لا يحق لأي عضو و/او عميل أن يستخدم خدمات متجرنا والقيام بعمليات بيع أو شراء منتجات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو اية منتجات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة لعربية السعودية واية جهات حكومية أخرى تملك صلاحية الاشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية و أنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية ، وفي حال ثبوت ذلك فإن العضو و/او العميل يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية ويقر بتحمله المسؤولية القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب اي مسؤولية قانونية على متجرنا.

يقر ويوافق العميل وفي حالة ثبوت مخالفته للبنود أعلاه بأنه يحق لمتجرنا إلغاء اي طلبات شراء أو بيع أو اي عمليات تمت من قبل العميل و/او المؤسسة وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل و/او المؤسسة بأنه لا يترتب أية مسؤولية على متجرنا. ايضاً يقر العضو و/او العميل بأنه في حالة ثبوت مخالفته للبنود المذكوره سابقاً، بأنه يحق لمتجرنا اتخاذ كافة الاجراءات القانونية بمواجهته ومطالبته بالأضرار التي لحقت بها.

حسابك والتزامات التسجيل

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في متجرنا يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بمتجرنا وبذلك تكون قد وافقت على:

  • أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع.
  • يلتزم العمل وفي حالة حدوث اي استخدام غير قانوني او اي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة إعلام متجرنا فوراً بهذا الاستخدام. وفي حالة عدم اعلام متجرنا فوراً عن اي استخدام غير قانوني و/او اختراق لحساب العميل فإن متجرنا لا يتحمل اي مسؤوليه.
  • لن يكون متجرنا بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
  • من المعلوم للعميل بأنه هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام متجرنا بكل جدية ومصداقية ويعتبر ملزماً بتعويض متجرنا عن أي خسائر واضرار قد تلحق متجرنا نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
  • يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بالإفصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى متجرنا.
  • ألا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة “عندّي" في هوية تسجيل المستخدم.
  • ألا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة “عندَّي" أو شعاره.
  • يلتزم متجرنا بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الاتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.
  • سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً وذلك لغايات الابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة او غير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن لمتجرنا الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك وحسابك في متجرنا، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق متجرنا الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
  • لمتجرنا مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.
  • في حالة كان مقدم طلب التسجيل ممثلاُ لمؤسسة تجارية أو شركة فإنه يلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة والتي منها على سبيل المثال لا الحصر ما يتضمن الرخصة التجارية، وأية وثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنها.
  • يقر العميل بأنه موافق على تزويد متجرنا بأية معلومات و/أو وثائق فورا عند طلبها منه.

في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد اعلاه فإن لإدارة متجرنا الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك ومنعك عن استخدام خدماتنا. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

الاتصالات الإلكترونية

  • يقر ويوافق العميل على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على متجرنا، كما ويقر ويوافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.
  • سيقوم متجرنا خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية تروجيه لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى متجرنا.
  • لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية والإعلانية.

تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل

  • أنت تعلم وموافق على أن متجرنا سوف يقوم بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الاستخدام.
  • يقر ويوافق العميل على أن متجرنا وبمطلق صلاحيتهما ودون تحملهما المسؤولية القانونية أن تجري اية تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، ويتم اعلامكم بهذه التعديلات بواسطة بث إعلان على متجرنا.
  • من المعلوم للعميل بأن متجرنا لا يعتبر مزاداً أو بنكاً ولا يقدم خدمات مماثلة، وانما هو منصة الكترونية يتم من خلاله بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالمتجر.
  • على البائع أن يبلغ إدارة متجرنا حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان، وسيقوم متجرنا بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة.
  • يحق للبائع إلغاء أو استرداد قيمة أي عمولات احتسبت أو خصمت على عمليات لم تتم.
  • لمتجرنا الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، وقد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو غيرها وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها.

معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات

  • يقر ويوافق العميل على منح متجرنا حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، تم تزويدها متجرنا و/أو تم اعلانها على متجرنا من خلال عملية تسجيل العميل ، المزايدة، الشراء، أو أثناء عملية عرض البضائع وبيعها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بمتجرنا. وذلك بهدف تشغيل وترويج متجرنا وفق اتفاقية الاستخدام واتفاقية سرية المعلومات.
  • يوافق ويقر العميل بأنه هو الشخص الوحيد المسؤول عن كافة المعلومات التي قام بإرسالها أو نشرها وينحصر دور متجرنا بالسماح له بعرض هذه المعلومات على صفحات متجرنا ومن خلال قنواته الإعلانية.

السلع والمعلومات المحظور تداولها

لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالإتجار بها أسواق المملكة العربية السعودية بحسب الانظمة اللوائح الصادرة عن وزارة التجارة والصناعة وإدارة الجمارك ووزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية وكافة الوزارات المعنية ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

  • الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة
  • المواد المتفجرة والأسلحة النارية
  • الحيوانات والكائنات الحية الاليفة والبرية والطيور أو أعضائها
  • سلع غير مشروعة دينيا
  • المشروبات الروحية والخمور والمسكرات، والتبغ بكافة أنواعه، والأدوية المخدرة
  • البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية
  • أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات
  • المواد الممنوع تداولها قانونياً
  • المنتجات من أصل حيواني الغير قانونية
  • الوثائق والتحف التاريخية الوطنية المسجلة
  • السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية
  • الخدمات والإعلانات العامة لمواقع أو شركات
  • القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج المملكة العربية السعودية
  • القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين
  • أي سلع مقلدة أو غير أصلية أو معطوبة، مزورة، غير صالحة، أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم
  • الأغذية والسوائل والمواد الكيماوية والغازية
  • أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في المملكة العربية السعودية عن عدم السماح ببيعها أو استيرادها أو استعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بمتجرنا ، ولمتجرنا الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع
  • المنتجات الاسرائيلية الصنع

المحظورات عند عرضك للسلع على متجرنا

  • عرض سلع مقلدة لماركات مسجلة عالميا أو محليا
  • عرض سلع مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي
  • نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات والتقاليد المتعارف عليها
  • بث معلومات (بحسب تقييمنا) زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة، تشهيرية، افترائية، ترهيبية أو مزعجة
  • نشر ملاحظات، أسئلة أو إجابات تكون غير حقيقية في طبيعتها، بما يتضمن ذلك ولكن لا يقتصر على، التعليقات العنصرية، استخدام اللغة التدنيسية، الاعتداء على مستخدم آخر، إهانة الثقافات الأخرى أو الإقدام على أي تعليقات أخرى مسيئة
  • إدراج معلومات أو بضائع من شأنها انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والملكيات الأخرى أو حق السرية
  • نشر معلومات قذرة أو فاحشة، والتي تتضمن ولكن ليست مقتصرة على المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة
  • نشر معلومات (في نظرنا) تحمل رأياً سياسياً ناقداً أو ذي محتوى يضر بالمصلحة العامة
  • نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية
  • بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها
  • نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في وجهة نظرنا) قد تهدد الأمن الوطني
  • نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة
  • استخدام كلمات مثيرة أو غير لائقة عند عرض البضائع للبيع باستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه الأعضاء لبضاعتك

الإجراءات المحظورة على مستخدمي متجرنا

  • عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بعملية الشراء، أو حدث خطأ مطبعي واضح
  • عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما التزم المشتري بالشروط المعلنة
  • المحاولة بإتمام صفقات خارج الموقع لسلع عرضت ضمن متجرنا أو عرضت للبيع على الموقع بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظر عن طريقة التسليم و السداد
  • استخدام الاتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على متجرنا، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الإتصال
  • الادعاء بعدم بيع البضاعة، في الوقت الذي يرى متجرنا من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق اتفاقية المستخدم وأحكام متجرنا
  • التلاعب أو محاولة التلاعب على متجرنا بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات عل الموقع سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر
  • المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم متجرنا وعملية الفوترة، أو الرسوم المملوكة لمتجرنا
  • القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات متجرنا، أو كشف أو استعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة متجرنا – تحويل حسابك على متجرنا واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدارة متجرنا وموافقتها على هذا الإجراء
  • تحويل حسابك على متجرنا واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدارة الموقع وموافقتها على هذا الإجراء
  • توزيع أو الإعلان عن اتصالات غير قانونية أو ذات حجم كبير، أو سلسلة رسائل هرمية
  • توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، قنابل موقوتة، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها الحاق الضرر متجرنا، أو بمصالح وأملاك مستخدمي متجرنا ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية والمعنوية بدون أدنى مسؤولية على متجرنا
  • اختلاق مطالبة على متجرنا أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين
  • القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل
  • التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في متجرنا
  • محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على متجرنا أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم
  • تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص متجرنا باستثناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون
  • استنساخ، تعديل أو توزيع أي محتوى في متجرنا أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل
  • انتهاك أي قوانين، أحكام، نظم، إرشادات، حقوق طرف ثالث أو عقود متجرنا
  • الإضرار بمتجرنا من خلال استعمال الخدمات الممنوحة

تتعهد وتعلن وتضمن أنك

  • أنك بلغت 18 عام أو أكثر
  • أن لديك السلطة بإلزام المؤسسة " إذا كنت ممثلاً لمؤسسة “
  • أنك أنت المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع وترغب بعرضها للبيع على متجرنا، وأن لديك ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.
  • أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، بالإضافة الى أنك تلتزم بكافة الأحكام المعمول بها بخصوص استخدام متجرنا.
  • إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على متجرنا بغرض البيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.
  • أن تعمل ضمن سياسة متجرنا الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الاتصال والتواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات وعنوانين الاتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في متجرنا بما في ذلك النماذج والمنتدى وتفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للمتجر.
  • لن تستخدم معلوماتك التي تحصل عليها من خلال الاتصالات اللازمة لإنجاز أي صفقة على متجرنا بهدف إتمام عمليات بيع إضافية خارج الموقع أو من خلال موقع آخر.
  • لن تجمع معلومات عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.
  • لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو تقوم باستخدامها بأية طريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.

حقوق الطبع

  • كافة المحتويات التي يتضمنها متجرنا، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما لمتجرنا أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
  • المحتويات المجمعة على متجرنا هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لمتجرنا، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

العلامات التجارية

  • عنديًّ والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة لمتجرنا، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى.
  • علامات متجرنا التجارية قد لا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج المتجر أو من شأنها أن تؤثر من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لمتجرنا والتي تظهر على المتجر هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من متجرنا.

الأضرار بمتجرنا

  • لا بد من ان يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص انتهاكاً لاتفاقية المستخدم هذه في متجرنا.
  • إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغنا بذلك.
  • إذا ثبت البند السابق أعلاه، فقد يلجأ متجرنا دون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يحدد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى متجرنا و/أو إلغاء عضويته في متجرنا، أو إزالة ما له من محتويات على متجرنا.
  • كذلك يمكن متجرنا اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع، كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
  • يمنع عرض عناوين وصلات لمواقع أخرى خارج متجرنا وإن كانت تخص السلعة المعروضة على متجرنا ويتحمل من عرض العنوان على أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية سواء لمتجرنا أو أي من مستخدميه.

مسؤولية متجرنا

  • متجرنا هو مجرد قناة للتواصل، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بهدف بيع وشراء البضائع
  • متجرنا لا يسمح بأن يكون طرفاً في أي صفقة وهو غير ملزم باي طريقة كانت بالنيابة عن أيا من البائع أو المشتري المستخدمين للمتجر.
  • لا يضمن متجرنا بأن المشتري أو البائع سوف يقوموا بإتمام الصفقة أو يقبل البائع بإرجاعها أو بإعادة ثمنها.
  • يقر ويوافق العميل بأنه لن يحمل متجرنا اية مسؤولية يقوم بها المستخدمين بخصوص المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، البضائع أو المعلومات التي يعرضونه.
  • ان متجرنا غير مسؤول نهائيا عن عدم التقيد أو إبرام عقد يتم بين المستخدمين، بالإضافة ال انه غير مسؤول عن نقل الملكية القانونية لأية بضاعة من البائع إلى المشتري. حيث أن عقد بيع أي بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع والمشتري. وليس متجرنا في أي وقت من الاوقات الحق او السلطة او المصلحة في أية بضاعة، وليس على متجرنا اي التزام او مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بخصوصها عقد بين البائع والمشتري.
  • ان متجرنا غير مسؤول نهائيا عن أي أداء غير مرض أو متأخر من قبل أي من الطرفين، ولا عن أي خسارة، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها.
  • ان متجرنا ليس مطلوب منه نهائيا التوسط أو حل أي نزاع أو إشكال بين المستخدمين.
  • لا يتحكم ولا يضمن متجرنا النوعية والأمان والمشروعية لأي بضاعة يتم الإعلان عنها، بالإضافة الى انه لا يتحكم في صدق المستخدمين بخصوص مضمون البضاعة او ما يدرجونه ضمن وصف سلعهم، ولا في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم، ولا تسديد المشتري أثمان البضائع.
  • لا يضمن متجرنا المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية البائع والمشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها
  • متجرنا ليس موردا أو مصنعا لأي نوع من البضاعة التي تباع أو تشترى على متجرنا.
  • لا يمثل أو يضمن متجرنا مواصفات المستخدمين لناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم.
  • ان متجرنا غير مسؤول نهائياً عن مستوى أمان لأي روابط إلكترونية تكون خارج المتجر وإن تم عرض عنوان الرابط على صفحات متجرنا لغايات عرض سلعها على صفحات طرف ثالث، وإن الموقع لا يضمن خلوها من الفايروسات أو أي وسائل تدميرية، ا وأن العميل يقر ويوافق أن متجرنا غير مسؤول نهائياً عن المحتوى أو تواجد مثل هذه الروابط.
  • يجب على المستخدمين وحدهم الاتفاق فيما بينهم على طريقة وشروط وبنود التسليم، التسديد، التوصيل، فيما بينهم، حيث أن متجرنا لا يتحملون أية مسؤولية بخصوص هذه الترتيبات، وان متجرنا يقدمان فقط خدمات اختيارية لتسهيل الدفع.
  • لا يتحمل متجرنا أية مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.
  • متجرنا يستثني من ضماناته وبنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المتجر، ولا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
  • يقر ويوفق العميل على أن يعفي متجرنا و/أو أي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو المتجر، كما ويتنازل العميل تنازلاً نهائيا لا رجعة فيه وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.

السرية

  • يتخذ متجرنا معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة بشكل كامل.
  • سيقوم متجرنا بتزويد معلومات الاتصال بك “الجوال والبريد الإلكتروني" للطرف الثاني إتمام الصفقة حتى يتم التواصل ما بين الطرفين لإتمام عملية الشحن والدفع.
  • متجرنا ليس لهم السيطرة على أفعال أي طرف ثالثة، مثل صفحات الانترنت الأخرى، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك او تمثل اخرين. انت تعلم وموافق أن متجرنا قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجرنا، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذه الحالة يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.

نقض اتفاقية المستخدم

متجرنا وبحسب اتفاقية المستخدم وبحسب الانظمة والقوانين قد يلجأ حالاً وبدون تحمله المسؤولية إلى تحديد نشاطك، وإزالة عروضك وشطب قوائم بضاعتك المعروضة للبيع، وإنذار المستخدمين الآخرين بشأن نشاطاتك، وقد يلجأ كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم، تحديد أو سحب عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى متجرنا دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة:

  • إذا انتهكت اتفاقية الاستخدام.
  • إذا لم يكن بإمكان متجرنا توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه.
  • إذا قرر متجرنا أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين.
  • قد يلجأ متجرنا “بحسب تقيمه" إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي اوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في متجرنا، أو استخدام متجرنا بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإن متجرنا يحتفظ بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة عليك، وأي خسارات وأضرار تسببت بها، ولنا الحق باتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم المملكة العربية السعودية لرفع قضية جنائية ضدك حسبما نراه مناسباً.
  • إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه لا يلزم متجرنا بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. و لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية المستخدم.

الغاء الوصول و/أو العضوية

بدون الحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن متجرنا وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه الغاء اتفاقية المستخدم هذه.

تحديد المسؤوليات

بحسب ما هو مسموح في القانون فإن متجرنا وموظفيه ومدراءه ووكلائه والمتفرعين عنهم والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للمتجر. إذا لم تكن راض عن متجرنا أو عن أي من محتوياته مواده فالحل وهو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن اي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بمتجرنا، وعليه سننطر حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.

الأمان

أنت موافق على توفير الأمان لمتجرنا ومدراءه وموظفيهم ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.

العلاقة والإشعارات

لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين متجرنا، وأنت ليس لك سلطة في إلزامنا بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم متجرنا بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من متجرنا سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل.

تحويل الحقوق والالتزامات

يقر ويوافق المستخدم على منح متجرنا الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، ومتجرنا ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر عنها، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من متجرنا، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.

معلومات عامة

إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين متجرنا مع الاعتبار لما يلي:

  • ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
  •  إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى، سواء على متجرنا أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.

القانون والتشريع الحاكمان

اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في .حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان